PREGUNTAS FRECUENTES

 
 

¿CÓMO PUEDES SER USUARIO DE LAS BIBLIOTECAS?

La Credencial Universitaria Inteligente (CUI) entregada por la Universidad para el acceso a los distintos servicios, automáticamente te permitirá ingresar a las bibliotecas y consultar los libros en sala o llevarlos a domicilio.

Alumnos de primer año
Pueden acceder a los servicios de préstamo a domicilio facilitando su cédula de identidad en el mesón de préstamo de cada una de las bibliotecas hasta que se les entregue su credencial (Abril - Mayo) .

¿QUÉ DEBES HACER SI PIERDES LA CREDENCIAL UNIVERSITARIA (CUI)?

Sin tu Credencial Inteligente, no podrás acceder a los servicios de préstamo ni ingresar a las Biblioteca.

Avisos de pérdida
Debes dar aviso en los mesones de circulación de las Bibliotecas, en cualquiera de sus campus.

Solicitud de duplicado
Solicitar duplicado en la Dirección de Tecnologías de la Información a.

¿PUEDO PRESTAR LA CREDENCIAL A UN COMPAÑERO?

NO, está estrictamente prohibido el usar credenciales de terceros. El uso de la CUI es personal e intransferible.

¿DÓNDE BUSCAR INFORMACIÓN DE LOS LIBROS?

- Recintos de la Biblioteca: En los computadores de consulta (OPAC) podrás acceder a la información a través de diferentes formas: Autor, título, materias, etc. Una vez encontrado el material, anota su código de ubicación y dirígete a las estanterías.

- Vía Web: Mediante el acceso al catálogo online podrás obtener también información acerca del material que buscas.
Si aún tienes problemas recurre a los funcionarios de las bibliotecas, los cuales gentilmente te ayudarán. [SUBIR]

¿PUEDO PRESTAR LA CREDENCIAL A UN COMPAÑERO?

NO, está estrictamente prohibido el usar credenciales de terceros. El uso de la CUI es personal e intransferible.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN DE LAS BIBLIOTECAS?

En su mayoría, las Bibiotecas de la Universidad de Talca inician sus servicios al público desde las 8:30 hrs. y su horario de cierre varía desde 18:30 a 20:30 hrs.

Bibliotecas Central, Campus Talca - Biblioteca Campus Curicó
Lunes a Jueves 
8:30 - 20.30 hrs.        
Viernes
8:30 - 18:30 hrs.
Sábado
10:00- 14:00 hrs


Biblioteca Campus Linares - Biblioteca Santa Elena, Campus Santiago
Lunes a Jueves 
8:30 - 18.30 hrs.        
Viernes
8:30 - 15:30 hrs.
Sábado
Cerrado


Biblioteca Centro de Extensión y Escuela de Graduados
Lunes a Jueves 
17:30 - 21.00 hrs.       
Viernes
8:30 - 15:30 hrs.
Sábado
09:00-14:00 hrs.

Consulte el horario de su biblioteca en http://biblioteca.utalca.cl/html/nosotros/campus_talca.html

¿CUÁNTOS LIBROS PUEDO SOLICITAR EN PRÉSTAMO?

La cantidad de libros que se pueden solicitar depende de la categoría de usuario y de la colección: C.E.= Colección Electrónica.

C.G.= Colección General.
Pin=Préstamo Indefinido.
Ref= Referencia.
Rev=Revistas.


NÚMERO DE PRÉSTAMOS DISPONIBLES SEGÚN CATEGORÍA USUARIO Y COLECCIÓN

¿CUÁNTOS DÍAS PODRÁS TENER LOS LIBROS EN TU PODER?

Esto dependerá de las colecciones a que pertenezcan los libros que deseas obtener y de la categoria de usuario registrado en el sistema.

C.E.= Colección Electrónica.
C.G.= Colección General
Pin=Préstamo Indefinido.
Ref= Referencia.
Rev=Revistas.


DÍAS DE PRÉSTAMO SEGÚN CATEGORÍA DE USUARIO Y COLECCIÓN

¿QUÉ SUCEDE SI NO DEVUELVES LOS LIBROS A TIEMPO?

El atraso en las devoluciones de material bibliográfico origina una sanción, dependiendo del tipo de colección a que pertenece el libro:

a) En general: $ 250 por día de atraso con un máximo de 6 días, más suspensiones del servicio de préstamos a partir del día indicado en el reglamento.

b) Reserva: $ 250 por hora de atraso, más suspensiones del servicio de préstamos.

c) Libros en mora pertenecientes a la Biblioteca campus Santiago $3000 por día de atraso.

Es posible solicitar condonación de multas completando los datos solicitados en el siguiente fomulario, y presentarlo en Secretaria de Bibliotecas.

¿QUÉ HACER SI TIENES MULTAS Y QUIERES PEDIR NUEVOS LIBROS?

Solicitar en el mesón de circulación la boleta de pago de multa y dirigirse a las cajas de pago, habilitadas en cada campus:

Una vez cancelada, deberás presentar el comprobante en circulación de su biblioteca donde se desbloqueará tu cuenta.

¿QUÉ HACER SI PIERDES LIBROS DE BIBLIOTECA?

Lo primero que debes hacer es dar aviso en la sección Circulación de lasBiblioteca, allá te informarán el plazo que tienes para devolver el texto extraviado. Esto te evitará pagar multas.

¿QUÉ HACER CON LAS MOCHILAS SI DESEO INGRESAR A LAS BIBLIOTECAS?

En aquellas bibliotecas en que el ingreso con mochilas está permitido (Consultar reglamento de bibliotecas en la WEB) podrás ingresar a ella, respetando las exigencias impuestas.

En las que no está permitido el ingreso con mochilas, éstas deberán quedar en los lugares destinados para ello (Guardarropías y lockers). Está estrictamente prohibido su abandono en los lugares señalados expresamente en el Reglamento de Bibliotecas.

¿PUEDO SOLICITAR CONDONACIÓN DE MULTAS?

Sólo por consideraciones de fuerza mayor, el usuario sancionado POR ATRASOS en la devolución del material en préstamo, podrá apelar de dicha sanción al Vicerrector Académico, dentro de los 5 días hábiles siguientes. Para ello es necesario que descargue el Formulario de Condonación de Multas y presentarlo en Secretaria de Biblioteca Central, Campus Lircay.

INTRANET

Se solicita evaluar que el acceso a INTRANET sea mediante clave, en vez de acceso por dirección IP PC de funcionario biblioteca informado en su oportunidad. Actualmente tienen acceso a esta sección Sandra Carrizo, Alejandra Zamora, Alejandra Garrido y Dario Ramírez.